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Klaus Welser

Zertifizierter TAB Moderator

"Marketing heißt, das ganze Geschäft mit den Augen des Kunden zu sehen." - Peter F. Drucker

Was mich antreibt

Der Human Factor bildet in meiner Arbeit seit jeher das zentrale Element. Darum ist der Satz „Unsere Bausteine sind die Menschen!“ für mich das allgemein gültige Motto meines Tuns.

Ob es um „den Kunden“ geht – und um die Frage, wie man ihn am besten zufrieden stellen kann – oder ob es Mitarbeiter und Führungskräfte sind, deren Einsatz gestaltet oder die überhaupt erst für das Unternehmen gewonnen werden sollen… es ist stets ein komplexes Gefüge aus objektiven Anforderungen und subjektiver Perspektive der beteiligten Personen.

Der Brückenschlag aus Unternehmenserfolg, Kundenzufriedenheit und Mitarbeiterzufriedenheit ist jene tagtägliche Herausforderung, der ich mich mit  unveränderter Begeisterung stelle.

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Know-How & Kompetenzen

  • Marktorientierte Unternehmensführung
  • Mitarbeiterführung
  • Mitarbeitersuche und -auswahl
  • Coaching
  • Moderation
  • Kundenorientierung
  • Kommunikation

Mein Motto: People make the world go round!

Viele Jahre verantwortliche Führungskraft in Konzernen und seit mehr als zwei Jahrzehnten als Unternehmer haben unzählige Erfahrungsspuren hinterlassen. Eine ganz besondere Spur besteht aus der Erkenntnis, dass auch das umfassendste und ausgefeilteste Expertenwissen eines Einzelnen gegenüber der geballten Erfahrung eines guten Teams oder einer aufrichtigen Gruppe häufig blass wirkt.

In einer arbeitsteiligen Wirtschaft, wie wir sie seit dem 19. Jahrhundert durchgehend betreiben, kommt dem Austausch von Wissen und Erfahrung existenzielle Bedeutung zu. Auch deshalb ist die „Sicht von außen“ oftmals so hilfreich. Und ich habe viele, viele Formen davon erleben dürfen.

Für Unternehmer ist dieser Austausch ebenso wichtig wie für alle anderen verantwortlichen Führungskräfte. Doch viele Unternehmer leider unter der besonderen Einsamkeit als alleiniger Entscheider. Mit wem sollte man sich austauschen, mit wem Ideen oder Probleme wälzen oder sich einfach mal die Sorgen von der Seele reden?

Ich selbst bin schon lange Zeit auf der Seite der hilfreichen Berater und Coaches tätig, doch die Sorgen und grundsätzlichen Erwägungen eines Unternehmers haben sich mir immer dann am besten erschlossen, wenn ich mir meiner eigenen Rolle als Unternehmer bewusst war.

TAB® The Alternative Board. Das ebenso simple wie wirkungsvolle Konzept lautet: Unternehmer beraten Unternehmer! Und damit das funktioniert, dürfen Menschen wie ich bei der Klärung der Fragen und Problemstellungen helfen und durch professionelle Moderation den Lösungsprozess befeuern. Ein geniales Konzept und für KMU eine wirksame Alternative zur üblichen Unternehmensberatung.

 

 

Verantwortlich für den Seiteninhalt: Klaus Welser

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