In einer Welt mit Fachkräftemangel und hohen Ansprüchen an Work-Life-Balance wird es immer schwieriger, qualifiziertes Personal zu finden und zu halten. Diese Herausforderung betrifft alle Unternehmen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie durch gezielte Maßnahmen und eine wertschätzende Unternehmenskultur neue Talente anziehen und die Fluktuation in Ihrem Team senken können. Lesen Sie weiter, um praktische Tipps und bewährte Strategien zu entdecken, die Ihrem Unternehmen helfen, im Wettbewerb um die besten Köpfe die Nase vorn zu haben.
Warum Mitarbeiterbindung so wichtig ist und wie Sie dabei erfolgreich sind
Wird eine Stelle frei, verursacht das oft Stress für die übrige Belegschaft sowie beträchtliche Kosten für das Recruiting und den Onboarding-Prozess. Oft geht auch wertvolles Know How verloren. Umso wichtiger ist es, zu wissen, wie man qualifizierte Leute an Bord holen und langfristig binden kann.
Was ist potentiellen Beschäftigten wichtig?
Dazu muss man wissen, was den Menschen wichtig ist: Neben einem fairen Gehalt, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und flexiblem Arbeiten ist das ein wertschätzender Umgang im Unternehmen. Vertrauen, Respekt, eine gesunde Feedbackkultur, Mitspracherecht und eine gute Work-Life-Balance machen Sie als Arbeitgeber attraktiv. Werden die Tätigkeiten auch noch als sinnvoll und wertvoll angesehen und machen sie Freude, stehen die Chancen gut, qualifiziertes Personal zu gewinnen und langfristig zu binden.
6 TOP-Tipps für Mitarbeiterbindung
Im Austausch mit vielen klein- und mittelständischen Unternehmern und Unternehmerinnen geht es oft und sehr intensiv um das Thema Mitarbeiterbindung bzw. Mitarbeiterfluktuation. Damit Ihr Unternehmen im Wettbewerb um Talente die Nase vorne hat, haben sich folgende 6 Punkte bewährt:
Attraktive Vergütungsmodelle
Sprechen wir gleich zu Beginn vom Geld, denn ein höheres Gehalt ist nach wie vor der häufigste Grund, warum der Job gewechselt wird. Das heißt nicht unbedingt, dass mehr Geld zu mehr Motivation führt. Aber wenn sich Mitarbeitende unterbezahlt fühlen, können Demotivation und Frust entstehen.
Entwickeln Sie also attraktive Vergütungs- und Karrieremodelle. Neben interessanten Arbeitsbedingungen sind wettbewerbsfähige, faire Gehälter wichtig, um qualifiziertes Personal – ganz besonders Fachkräfte – zu gewinnen und zu halten. Wenn Ihr Unternehmen international agiert, können Sie mit der Möglichkeit beruflicher Auslandsaufenthalte punkten, die oft finanziell und karrieretechnisch vorteilhaft sind. Viele Karrierebewusste schätzen internationale Erfahrungen und sehen Sie als förderlich für ihre Zukunft an. Auch Benefits wie Lebensmittel-Gutscheine, Tablets und Smartphones auch zur privaten Nutzung, Zuschüsse für Fitness-Center oder Kindergarten spielen eine wichtige Rolle für die Zufriedenheit.
Mit flexibler Arbeitszeit punkten
Die Prioritäten vieler Nachwuchskräfte haben sich verändert: Flexibles Arbeiten, zeitlich und örtlich ungebunden, ist für sie nicht nur eine angenehme Möglichkeit, sondern eine Voraussetzung, wenn ein neuer Job gesucht wird. Seit der Corona-Zeit schätzen viele das Homeoffice und sind mit den erforderlichen digitalen Kompetenzen vertraut.
Entwickeln Sie kluge Modelle für hybrides Arbeiten, die zu Ihrem Business passen und die gute Leute anlocken. Die meisten Beschäftigten erwarten, dass sie mindestens zwei Tage pro Woche im Homeoffice arbeiten können. Gewähren Sie Remote Work – das Arbeiten von einem beliebigen Ort aus –, sowie flexible Arbeitszeiten, wo immer es möglich ist. Gleichzeitig ist dafür zu sorgen, dass das Bedürfnis nach sozialen Kontakten erfüllt wird und die Verbundenheit zwischen Mitarbeitenden und Firma sowie der Teamgeist aufrecht bleibt. Etwa durch regelmäßigen Austausch, Feedback, Anteilnahme und gesellige Aktivitäten, sowohl virtuell als auch persönlich im Büro – etwa durch gemeinsame Mittagessen und Get-Together.
Eine positive Führungskultur für mehr Zufriedenheit und emotionale Bindung
Gerade in Krisenzeiten, einer tendenziell instabilen wirtschaftlichen Lage und zunehmenden Rezessionsängsten ist es wesentlich, Verunsicherung innerhalb der Belegschaft zu verhindern und den Beschäftigten ein Gefühl von Sicherheit zu vermitteln. Machen Sie nicht den Fehler, sich bei schwieriger Geschäftslage nur mehr damit zu beschäftigen, wie Sie die Kennzahlen wieder in den grünen Bereich bekommen.
Führen Sie mit Empathie und Verständnis. Berücksichtigen Sie die Gefühle, Bedürfnisse und Sichtweisen Ihrer Angestellten. Schenken Sie Vertrauen, unterstützen Sie die Menschen emotional und schaffen Sie so ein positives, produktives Betriebsklima. In einer vertrauensvollen, wertschätzenden und proaktiven Atmosphäre sind auch etwaige Belastungen für die Mitarbeitenden leichter zu bewältigen.
Ein beteiligungsorientierter Führungsstil, der das Erfahrungswissen der Beschäftigten einbezieht und Raum für Ideen und eigene Entscheidungen gibt, fördert Verantwortungsgefühl und Akzeptanz. Entwickeln Sie gemeinsam mit Ihrem Team innovative Geschäftsmodelle, die zuversichtlich stimmen und Perspektiven aufzeigen. Ein starkes Zugehörigkeitsgefühl verhindert, dass sich die Menschen nach einem anderen Job umsehen. Das gilt ganz besonders, wenn Sie in einer kriselnden Branche tätig sind oder in einer, die unter Fachkräftemangel leidet.
Bedenken Sie: Ältere Arbeitnehmer:innen tolerieren vielleicht noch herkömmliche Führungsstile. Wenn man aber jüngere Menschen gewinnen will, muss die Führungskultur daran angepasst werden. Die Generation Z sowie Millenials erwarten faire Chefs und Chefinnen, die offen, kommunikativ und empathisch führen.
Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre schaffen
Der Arbeitsdruck in vielen Firmen wird zunehmend größer und eine zu hohe Arbeitsbelastung ist einer der Hauptgründe, warum Menschen den Job wechseln wollen. Hier kann es vorbeugend wirken, das Prinzip der gegenseitigen Hilfe im Leitbild zu verankern. Ermöglichen Sie außerdem in extrem stressvollen Phasen zusätzliche Unterstützung.
Aber nicht nur Überforderung, auch Unterforderung ist auf Dauer zermürbend und führt zu Unzufriedenheit: Sorgen Sie dafür, dass jede:r bestmöglich entsprechend der persönlichen Fähigkeiten und Stärken eingesetzt und dafür auch von den Kolleg:innen geschätzt wird. Inhaltliche Freiräume bei der Arbeit, eine gerechte Arbeitsverteilung, klare Aufgaben und Rollen sowie transparente Abläufe sind ebenfalls wichtig für ein kollegiales, gutes Betriebsklima. Sehr geschätzt wird auch die Möglichkeit zu Sabbatical, Weiterbildung sowie Bildungszeit bzw. -karenz. Egal ob das jemand für eine dringend nötige Auszeit zum Regenerieren oder für die Entwicklung neuer Fähigkeiten nützt: Die Mitarbeiter:innen werden danach wieder entspannter und tatkräftiger ans Werk gehen.
Sinn bieten und Werte-orientiert arbeiten
Nicht unterschätzt werden darf der Stellenwert des “Purpose”: Welchen Zweck verfolgt Ihr Unternehmen, unabhängig von der Gewinnerzielung? Wofür steht es, was ist Ihre Vision? Was zeichnet Ihre Unternehmenskultur aus?
Besonders jüngere Menschen haben tendenziell ein starkes Bedürfnis nach einer Arbeit, die Sinn stiftet und ihren persönlichen Werten entspricht. Ein gemeinsam entwickeltes Leitbild, das die Unternehmenswerte und Ziele sowie die Vision und Mission beinhaltet, ist förderlich für Inspiration, Motivation und Identifikation. Im Idealfall sind die Mitarbeitenden Feuer und Flamme für das, was Sie erreichen wollen. Das entwickelte Leitmotiv sollte aber nicht eingerahmt verstauben, sondern konkrete Handlungen und Zielsetzungen zur Folge haben. Das geht zum Beispiel mittels der OKR-Methode (Objective and Key Results), sie hilft Teams beim Festlegen und Erreichen messbarer, ambitionierter Ziele. Dieses Modell ist gerade in agilen Organisationen hilfreich, da in einem dreimonatigen Zyklus die Ziele aktualisiert und an veränderte Umstände angepasst werden können.
Spaß: Ein effektives Mittel für Mitarbeiterbindung!
Zu guter Letzt: Vergessen Sie nicht den Fun-Faktor. Besonders jüngere Generationen sehen Arbeit nicht einzig als Erwerbsquelle und schon gar nicht als notwendiges Übel. Sie wollen mitgestalten und ihre Kreativität und Fähigkeiten einsetzen und entwickeln, um etwas zu bewirken und dabei Spaß zu haben. Wer Freude an der Arbeit hat, ist weniger anfällig für Krankenstände und Burnout. Die Menschen sind dann auch produktiver, stressresistenter und meistens auch besser gelaunt, entspannter und nachsichtiger – und eine angenehme, kollegiale Arbeitsatmosphäre ist einer der Hauptgründe, warum Menschen ihrem Arbeitgeber treu bleiben.
